Nízkonákladové letecké spoločnosti a prebookovanie letenky: ako zmeniť zaplatenú rezerváciu

Každému sa môže stať, že z nejakého dôvodu nemôže vycestovať na vytúženú dovolenku či výlet. Čo teda robiť v prípade, že už máte všetko vybavené a zabezpečené a nemôžete odletieť v pôvodnom termíne?

Nízkonákladové spoločnosti

Nízkonákladové letecké spoločnosti ako Ryanair alebo Wizzair vo väčšine prípadov umožňujú zmenu niektorých údajov v letenke – dátumu, priezviska a trasy letu, v závislosti od ustanovení obchodných podmienok danej leteckej spoločnosti. V prípade nízkonákladových leteckých spoločností sú všetky zmeny spoplatnené podľa cenníka daného prepravcu. Stáva sa, že poplatok za zmenu je vyšší ako cena novej letenky.

• Zrušenie letenky (bez zakúpeného poistenia)
• Prečo sa oplatí poistiť storno letenky a dá sa to urobiť dodatočne?

Predtým, ako budete chcieť vykonať zmenu na takejto letenke sa vopred ubezpečte, či nebude lacnejším riešením kúpa novej letenky. Pôvodná letenka sa, žiaľ, pri nízkonákladových letoch stornovať nedá, no aspoň ušetríte časť sumy, ktorú by ste uhradili za zmenu pôvodnej letenky. Tu sa letecká spoločnosť totiž riadi heslom – buď klient poletí alebo letenka prepadne. Samozrejme iná situácia nastáva, ak máte k letenke zakúpené poistenie jej storna.

Tu je ale veľmi dôležité uvedomiť si fakt, že vám poisťovňa preplatí časť sumy uhradenej letenky IBA zo zdravotných alebo závažných rodinných dôvodov (úmrtie). Samozrejme s týmto stornom letenky je spojené i dokladovanie rôznych dokumentov do poisťovne. Jedným a hlavným z nich je lekárske potvrdenie o neschopnosti absolvovať daný let. (To, prečo Vám odporúčame zakúpiť si poistenie k letenke, sme detailnejšie opísali v ďalšom článku.) Pri kúpe nízkonákladových leteniek je teda lepšie zakúpiť letenku o pár eur drahšiu v termíne kedy vieme, že sa letu isto zúčastníme, ako následne platiť veľké položky za ich zmeny. Ešte treba podotknúť, že aj zmeny za poplatok sú možné len do chvíle, pokým ste sa na let nezaregistrovali, t.j. nevykonali si online check-in.

„Tradičné“ letecké spoločnosti

Druhou kapitolou pri zmenách letov sú „klasické“ letecké spoločnosti, ktoré vám už povoľujú s letenkou robiť viacero úkonov. Ak máme vopred zlý pocit, že by sa niečo pred odletom mohlo udiať a potrebovali by sme letenku následne meniť, je v tomto prípade viac ako dôležité prečítať si tarifné podmienky danej rezervácie, kde nájdete možnosť zmeny konkrétnej letenky. Nie pri všetkých letenkách letecká spoločnosť povoľuje jej zmenu, preto je potrebné vybrať si takú, pri ktorej je táto možnosť dovolená. V tarifných podmienkach je vždy uvedený i základný poplatok, za ktorý sa letenka bude dať zmeniť. Tento poplatok sa následne môže zvyšovať v závislosti od rôznych faktorov, ako napríklad aktuálna ponuka letov, či vypredanosť danej rezervačnej triedy.

Veľmi dôležité je v tomto prípade upozorniť na fakt, že letenky sa síce dajú meniť, no vždy musíte letieť s tou leteckou spoločnosťou, ktorú ste si zvolili na pôvodnej letenke. Nie je možné, aby ste na pôvodnej letenke leteli napríklad s Austrian Airlines a zmenu by ste chceli tak, aby ste leteli so spoločnosťou Lufthansa. I keď je v letenke zmena povolená, zmenu leteckej spoločnosti to nezahŕňa.

Ak sa už rozhodnete letenku meniť, je potrebné kontaktovať svojich predajcov leteniek, ktorí vám ochotne vyhľadajú aktuálny let podľa vašich požiadaviek. Takisto vás informujú o poplatku za zmenu letu a v prípade záujmu vám i letenku zmenia. Samozrejme i pri týchto letenkách je možné doplatiť si k letenke poistenie jej storna. Postup je taký istý ako pri nízkonákladových leteckých spoločnostiach, kde vám poisťovňa uzná storno letenky iba zo zdravotných alebo závažných rodinných dôvodov (úmrtie).

Chýba vám diakritika na letenke?

Chýbajúce diakritické znaky na letenke neznamenajú chybu. Žiaden strach. Letecké spoločnosti ich nepoužívajú zámerne.

V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte letenkových špecialistov Pelikan.sk na: 02 / 5464 9494 alebo prostredníctvom [email protected].

Ďalšie informácie, ktoré môžu byť užitočné pred odletom s nízkonákladovou leteckou spoločnosťou, nájdete na tomto odkaze.

Ak potrebuješ pomôcť pri výbere destinácie či leteckej spoločnosti, zorientovať sa v ponuke a dostať kompletné poradenstvo pri rezervácii letenky či dovolenky, využi našu ponuku konzultácie. Služba je spoplatnená sumou 20 eur, avšak tá sa ti okamžite odpočíta z ceny objednávky letenky či dovolenky, ktorú si zakúpiš cez Pelikán.

Ak máš pripomienku alebo si našiel chybu, napíš, prosím, na [email protected]. Ak máš super cestovateľský príbeh, recenziu, reportáž či blog a chceš sa o svoje zážitky podeliť so svetom, neboj sa nám svoj text poslať na [email protected]. Radi ho zverejníme v sekcii Cestovatelia.