Letecká spoločnosť Air Canada dostala pokutu za zvýhodňovanie angličtiny pred francúzštinou
Takmer 15 tisíc eur, toľko musela zaplatiť letecká spoločnosť Air Canada francúzsky hovoriacemu páru za porušenie ich jazykových práv. K odškodnému musí spoločnosť navyše dvojici napísať aj oficiálny list s ospravedlnením. Pred pár dňami o tom informovala britská verejnoprávna BBC.
Manželia Michel a Lynda Thibodeau sa sťažovali, že niektoré z nápisov a značiek boli len v anglickom jazyku, zatiaľ čo tie ostatné, vo francúzštine, boli menej viditeľné. Nepáči sa im ani to, že anglické slovo pre východ (exit) je oproti tomu francúzskemu (sortie) príliš veľké. Aj oznámenie o nástupe do lietadla sa im zdalo dôkladnejšie v angličtine ako vo francúzštine.
23 sťažností a jedna žaloba za tri roky
Nebola to prvá a možno ani posledná sťažnosť tohto páru z kanadského Ontaria. Len v roku 2016 ich Michel a Lynda Thibodeau proti Air Canada spísali až 22. V roku 2014 chceli spoločnosť žalovať za to, že im počas medzinárodného letu priniesli omylom iný nápoj, ako si objednali. Súd vtedy žalobu zamietol.
Tentokrát však rozhodol, že letecká spoločnosť porušila kanadské zákony o dvojjazyčnosti. Na spoločnosť Air Canada sa totiž tiež vzťahuje zákon o úradných jazykoch krajiny, jeho cieľom je zabezpečiť rovnaké postavenie angličtiny aj francúzštiny. Air Canada sľubuje, že značenie zmení.
Viac od tohto autora:
- Najväčšia umelecká socha Európy našla po 35 rokoch svoj domov v Belgicku
- Škótsko: Turistická daň v Edinburghu môže byť prvou v Anglicku
- New York má svoj Central park, v Londýne majú Hyde Park. A čo Paríž?
-
Aká batožina je v základnej cene letenky Air Canada?
V základnej cene letenky Air Canada je príručná batožina v maximálnych rozmeroch 55x40x23 cm do 10 kg + osobný predmet 43x33x16 cm do 10 kg.
-
Čo všetko môžem mať v príručnej batožine?
Príručná batožina prechádza cez bezpečnostnú kontrolu. Celkový objem tekutiny vrátane kozmetiky by nemal presiahnuť 100 ml. V príručnej batožine môžete prevážať lieky – ak sú na predpis, vezmite si aj predpis od lekára so sebou. Viac informácií si môžete prečítať aj v článku o príručnej batožine.
-
Ako si môžem zakúpiť väčšiu batožinu k letenke od Air Canada?
Batožinu navyše si viete zakúpiť priamo pri rezervácii cez Pelikán.
Spoločnosť Air Canada ponúka možnosť zakúpenia podpalubnej batožiny vo váhe do 23 kg s celkovým súčtom rozmerov do 158 cm za poplatok. Túto batožinu odovzdáte na odbavovacom pulte (check-in pult) ešte predtým ako prejdete bezpečnostnou kontrolou. Batožinu teda už neberiete cez bezpečnostnú kontrolu a môžete v nej prevážať aj tekutiny vo väčšom množstve ako 100 ml (alkohol, drogéria, atď.).
-
Čo ak je batožina väčšia ako predpísaný rozmer?
Rozmery a váha musia byť na 100% dodržané. Ak si nie ste istí, batožinu si radšej doma odvážte a zmerajte. Nezabúdajte, že do rozmerov sa započítavajú napríklad aj kolieska batožiny. Letecké spoločnosti v zmysle svojich prepravných podmienok Vám v opačnom prípade môžu zaúčtovať poplatok za prekročenie limitov.
-
Ako cestovať s dieťaťom aerolinkami Air Canada?
Za kočík alebo detskú autosedačku sa neplatí. Typ detskej sedačky však najprv musí schváliť letecká spoločnosť.
Dieťa do 2 rokov nemá nárok na batožinu, avšak sprevádzajúci dospelý cestujúci môže mať u seba položky nevyhnutné na cestu s dieťaťom, napr. detské jedlo, mlieko, hračky atď.
Podľa predpisov platných v Kanade jeden dospelý pasažier, resp. osoba nad 16 rokov môže sprevádzať iba jedno dieťa.
-
Ako rezervovať sedadlá u leteckej spoločnosti Air Canada?
Ak si chcete zarezervovať miesto v lietadle podľa vlastného výberu v dostatočnom predstihu, môžete tak urobiť za poplatok 20-100 $. Tento krok môžete urobiť aj bezplatne počas odbavenia.
-
Ako urobiť online check-in s leteckou spoločnosťou Air Canada?
Online check-in sa otvára 24 hodín pred plánovaným odletom. Online check-in nie je povinný, cestujúci sa môžu bezplatne odbaviť aj prostredníctvom samoobslužných kioskov na vybraných letiskách alebo pri pulte.
-
Aké jedlo je v cene letenky od Air Canada?
V cene letenky od Air Canada je aj palubné občerstvenie (jedlo aj pitie).
-
Je možné zmeniť letenku s Air Canada?
Aerolinky Air Canada nepovoľujú zmenu údajov cestujúcich na letenke. Zmena mena na letenke je povolená iba v prípade, ak sa meno cestujúceho v cestovnom doklade v čase medzi kúpou letenky a samotným letom zmenilo kvôli sobáši.
Ak by ste chceli zmeniť dátum letu, letecká spoločnosť bude postupovať podľa podmienok, ktoré platia konkrétne pre Vašu rezerváciu.
-
Ako cestovať so zvieratkom leteckou spoločnosťou Air Canada?
Spoločnosť Air Canada povoľuje prepravu psov a mačiek za poplatok od 50 €. Konečná suma vždy závisí od danej destinácie.
Ak máte pripomienku alebo ste našli chybu, napíšte, prosím, na [email protected] Ak máte super cestovateľský príbeh, recenziu, reportáž či blog a chcete sa o svoje zážitky podeliť so svetom, nebojte sa nám svoj text poslať na [email protected] Radi ho zverejníme v sekcii Cestovatelia.
Špeciálne zľavy pre našich čitateľov
- Zľava 10€ na letenky - stiahni si našu novú appku, pri objednávke letenky zadaj zľavový kód PECKYAPPKA a máš to o 10€ lacnejšie.
- Výbery z bankomatu zdarma, výhodné kurzy pri cestovaní do zahraničia a cashback u obľúbených značiek získaš exkluzívne cez Pelikán, založ si konto cez Revolut
- Ubytovanie cez Booking.com za kamošské ceny, klikni a vyhľadaj si konkrétnu destináciu.
- Výhodný bus na letisko? Odporúčame ti našich kamošov zo Slovak Lines - bezplatná Wi-Fi, klimatizácia, nástup priamo pri termináli letiska, Viedeň - Bratislava 12-krát denne
- Odporúčame ti aj našu uzavretú Facebook skupinu Pelipecky.sk VIP.
- Naša srdcovka - cestovateľský newsletter, ktorý odoberajú desaťtisíce cestovateľov:
