Kuriózny príbeh: Žena prišla na let, ktorý neexistoval

Erin Levi, prišla na letisko Newark s dostatočným predstihom, pripravená nastúpiť do lietadla smerom do Paríža, aby sa zúčastnila na svadbe svojej priateľky. Prepraviť ju tam mala pomerne nová európska nízkonákladová spoločnosť Level Airlines. Na letisku však Erin zistila, že jej let nie je nikde zobrazený a nemá pridelenú bránu. Dokonca sa na letisku nikde nenachádzalo ani okienko leteckej spoločnosti, kde by sa mohla sťažovať a dostať kompenzáciu za svoju 179 dolárovú letenku.

Neskôr vysvitlo, že linka, ktorú mala Level Airlines začať prevádzkovať začiatkom septembra sa odložila o dva týždne. Spoločnosť sa obhajovala, že všetkým, ktorí si kúpili lety, poslali upozornenie. Pasažieri však tvrdili, že nič nedostali, prípadne, že spomínané upozornenie skončilo v koši ako spam. Navyše Erinin let na webovej stránke aeroliniek stále figuroval.

Erin nakoniec do Paríža odletela – na letisku si na poslednú chvíľu zabookovala letenku, avšak za takmer dvojnásobnú cenu. Level Airlines napokon prisľúbila svojim zákazníkom kompenzáciu či prebookovanie letov.

Príbeh sa síce udial dávnejšie, no ponaučenie z neho si môžeme vziať aj dnes. Nechoďte na letisko bez toho, aby ste mali potvrdenú rezerváciu alebo palubný lístok v tlačenej či elektronickej verzie.

Ak potrebuješ pomôcť pri výbere destinácie či leteckej spoločnosti, zorientovať sa v ponuke a dostať kompletné poradenstvo pri rezervácii letenky či dovolenky, využi našu ponuku konzultácie. Služba je spoplatnená sumou 20 eur, avšak tá sa ti okamžite odpočíta z ceny objednávky letenky či dovolenky, ktorú si zakúpiš cez Pelikán.

Ak máš pripomienku alebo si našiel chybu, napíš, prosím, na [email protected]. Ak máš super cestovateľský príbeh, recenziu, reportáž či blog a chceš sa o svoje zážitky podeliť so svetom, neboj sa nám svoj text poslať na [email protected]. Radi ho zverejníme v sekcii Cestovatelia.