Keď výlet nejde podľa vašich predstáv

Možno si práve vyberáte dovolenku na tohtoročné leto, alebo sa len v najbližšom čase chystáte vypnúť a zobrať si z práce zopár dní voľno. Všetko vyzerá ideálne, už googlite obrázky destinácie, ktorú navštívite, až sa odrazu niečo pokazí. Keďže s takýmto scenárom nerátate, môže vás to nielen poriadne prekvapiť, ale vám aj pokaziť tých pár dní oddychu. Nie každý výlet však musí ísť podľa vašich predstáv. Radšej buďte na všetko pripravení!

Zrušenie letu alebo jeho meškanie

Predpisy Európskej únie hovoria jasne. V prípade väčšieho omeškania, alebo zrušenia letu, vám je letecká spoločnosť, ktorá vám let sprostredkovala, povinná poskytnúť  buď plnú náhradu letenky alebo vám vyplatiť jej nevyužitú časť. Rovnako tak sa stáva, že sa let odloží na druhý deň. V takom prípade letecká spoločnosť hradí ubytovanie a stravu všetkým poškodeným.

Čo s tým, ak let zmeškáte vy

Loď, vlak, lietadlo, zmeškať môžete jednoducho čokoľvek. Pravdepodobne však nie celkom vašou chybou. Keď sa vám cestou pokazí auto alebo autobus, s tým asi veľa nenarobíte. Cestovné poistenie sa však zväčša vzťahuje aj na takéto prípady a malo by pokryť dodatočné náklady na nadväznú dopravu. Budete však na to potrebovať aj dôkaz. Príjmový doklad od automobilového opravára, či potvrdenie o omeškaní od mestskej dopravy. Dôležité je tiež kontaktovať prepravnú spoločnosť, prečo ste nestihli napríklad váš let.

Stratená batožina

Šťastne ste doleteli, vaši blízki či známi vás už čakajú za dvermi o pár metrov ďalej. Už vás čaká len posledná povinnosť, prebrať si batožinu. Ak sa k vám váš kufor nedostal, nerobte paniku. Nahláste to ešte pred odchodom z haly na výdaj batožiny. Buď vám v tomto prípade pomôže priehradka Straty a nálezy, alebo akýkoľvek pracovník letiska. Vypýtajte si písomné potvrdenie, kde presne vypíšete obsah toho, čo ste stratili. Bez neho letisko neopúšťajte. Každopádne, skontaktujte sa priamo s leteckou spoločnosťou. Každá z nich má totiž v tomto prípade trochu iné podmienky.

Ubytovanie nespĺňa vaše očakávania

Ak hneď po príchode do vašej izby zistíte akúkoľvek závadu, ihneď to hláste prevádzkovateľovi, hoteliérovi alebo vlastníkovi penziónu, o akú chybu ide. Napríklad je vaša izba situovaná do ulice, kde sa život začína až po polnoci a vy jeho súčasťou byť nechcete, pokojne si žiadajte o izbu v inej časti hotela. Základom je, aby vaše ubytovanie bolo bezpečné a jeho skutočná podoba zapadať do toho, čo vám bolo prisľúbené v brožúrke či na webstránke ubytovania. Ich prvým krokom by mala byť snaha o pomoc pri vašej nespokojnosti. Nezabudnite však na chladnú hlavu, poskytovateľ služby by mal vždy sklopiť uši a byť čo najochotnejší vyhovieť vašej prosbe.

Radšej sa na prípad, keď výlet nejde podľa vašich predstáv, poistite

V prípade ak ste niečo stratili, alebo vás okradli, dôležité je, aby ste to nahlásili na políciu do 24 hodín. Kľúčové je tiež urobiť si kópiu policajnej správy o strate alebo krádeži. Odložte si tiež všetky doklady o kúpe liekov. A v neposlednom rade, buďte pripravení na všetko!

Chceš viac skvelých cestovateľských článkov? Sleduj nás na Facebooku

---

Ak potrebuješ pomôcť pri výbere destinácie či leteckej spoločnosti, zorientovať sa v ponuke a dostať kompletné poradenstvo pri rezervácii letenky či dovolenky, využi našu ponuku konzultácie. Služba je spoplatnená sumou 20 eur, avšak tá sa ti okamžite odpočíta z ceny objednávky letenky či dovolenky, ktorú si zakúpiš cez Pelikán.

Ak máš pripomienku alebo si našiel chybu, napíš, prosím, na redakcia@pelipecky.sk. Ak máš super cestovateľský príbeh, recenziu, reportáž či blog a chceš sa o svoje zážitky podeliť so svetom, neboj sa nám svoj text poslať na novinky@pelipecky.sk. Radi ho zverejníme v sekcii Cestovatelia.

---