Vyberte si voucher namiesto refundácie a Pelikán vám „prihodí“ niekoľko zaujímavých výhod

Koronavírus zrušil mnohé cestovateľské plány v roku 2020 a za niekoľko mesiacov zmrazil takmer celý letecký priemysel. Opatrenia v súvislosti s jeho šírením najprv opadli, no pri druhej vlne ich niektoré krajiny opätovne zaviedli. Aj tak ale Slováci môžu opäť slobodne cestovať na kratšie i dlhšie vzdialenosti do viacerých krajín bez nutnosti testu či karantény. Mali ste aj vy tento rok letieť, ale váš let bol zrušený? Prípadne váš let zmenili a neleteli ste? V tomto článku vám ukážeme, prečo sa namiesto refundácie letenky oplatí darčekový poukaz a ako z toho celého vymačkáte maximum.

Ak sa rozhodnete pre refundáciu, s určitosťou vám vieme povedať, že ak Pelikán obdrží naspäť vaše peniaze od aerolinky, cestujúcemu vráti čiastku, ktorá mu prináleží. Ak to aj v posledných týždňoch trvalo dlhšie, bolo to z dôvodu, že Pelikán ešte stále vybavuje desaťtisíce žiadostí od začiatku roka až doposiaľ a nápor na zákaznícke oddelenie je skutočne obrovský. Ak aerolinky vaše peniaze ešte neposlali, bojujeme v prvej línii za to, aby tak urobili čo najskôr, sme totiž na vašej strane.

Vieme, že mnohí z vás (a verte, že aj my v Pelikáne) netrpezlivo čakajú na vrátenie peňazí od niektorých aeroliniek a trvá to dlhšie, ako tieto spoločnosti sľubovali, avšak aktuálne to nik nevie urýchliť. Mnohé aerolinky čakajú na finančnú pomoc od štátov a celý proces trvá dlhšie ako bežne. O dôvod naviac nechať celý refund tak a uplatniť si neodletenú cestu/letenku/dovolenku za nový zážitok formou poukážky.

Prečo si vybrať voucher namiesto peňazí na účet?

Každá letecká spoločnosť má svoje vlastné pravidlá, ale v mnohých prípadoch je namiesto zdĺhavého čakania na vrátenie peňazí lepšou alternatívou voucher na nákup novej letenky. Peniaze vo výške hodnoty letenky získate vo forme vouchera vo väčšine prípadov oveľa rýchlejšie a môžete ho použiť na kúpu novej letenky – niektoré aerolinky ponúkajú ročnú platnosť, iné zase využitie až na rok aj pol – napríklad koniec roka 2021. Vždy to závisí od konkrétnej leteckej spoločnosti.

Pelikán si dôveru svojich klientov mimoriadne váži a po novom pridáva ďalší bonus, ktorým ich odmení za to, že si vyberú voucher namiesto peňazí na účet:

• Ak aerolinky dávajú kredit k letenke (napr. 10-20% bonus ak si vyberiete voucher), zahrnieme ho do výšky vášho voucheru. Túto navýšenú sumu môžete využiť aj cez Pelikán.

• K voucheru získavate BONUS na ďalšie nákupy (unikátne online zľavové kódy pre každého majiteľa voucheru), ktoré možno využiť na cestovateľské produkty + zľavové kódy partnerských spoločností ako napríklad Topankovo.sk., Saxana.sk, pelikánsky FOTOLAB a pod.)

• Ak sa vám nepodarí voucher využiť, väčšina leteckých spoločností ho neskôr umožňuje vymeniť za peniaze. Navyše, ak by došlo k prípadnému krachu niektorej aerolinky, je v podstate jedno, či má cestujúci u seba nevyužitú či zrušenú letenku, voucher na budúci nákup alebo nevybavenú požiadavku na refund finančných prostriedkov. U správcu konkurzu daného dopravcu si možno nárokovať akúkoľvek pohľadávku.

Ak aerolinky nedajú naspäť „keš“, Pelikán dáva bonus

Ak sa aerolinky rozhodnú neposkytnúť vrátenie peňazí formou hotovosti, ale prostredníctvom poukážky, takúto poukážku si môžete uplatniť cez Pelikán avšak upozorňujeme, že len na lety konkrétnych aeroliniek. Pelikán ako predajca však zachováva všetky podmienky, ktoré nastavila samotná letecká spoločnosť, ponúka všetko, čo ponúkajú aerolinky a pridáva bonusy navyše – kredit na novú letenku a výrazné zľavy od partnerských firiem (dôvod, prečo to uplatniť radšej u nás a nie priamo cez leteckú spoločnosť). Vždy platí, že s aerolinkami komunikujeme za vás a poskytujeme čo najlepšie možnosti k vašej ďalšej ceste.

Ak si vyberiete vrátenie peňazí, bonus od Pelikána vás tiež neminie

Ak aerolinky umožňujú vrátenie peňazí, mali by ste vedieť, že to trvá veľmi dlho – dnes už vieme, že pokojne aj niekoľko mesiacov. Ak sa v tomto prípade rozhodnete pre vrátenie prostriedkov cez Pelikán, môžete sumu vašej náhrady použiť na ľubovoľné produkty na Pelikáne – pokojne aj na dovolenku na Slovensku v špičkových hoteloch, akékoľvek iné letenky. Ponuka sa nevzťahuje na ubytovanie cez Booking (hotely.pelikan.sk) a požičanie auta (rentalcars.com). Aj pri tejto variante platí, že človek získava BONUS navyše v podobe vyššie spomínaných kreditov.

Rozmýšľate nad kúpou letenky, ale obávate sa prípadných zrušených letov?

Ak patríte medzi klientov, ktorí teraz nečakajú na odpoveď a refundáciu od leteckej spoločnosti, benefity čakajú aj vás pri nákupe ďalších leteniek. Pri objednávke nových leteniek aktuálne získavate bonus na ďalšie letenky automaticky formou zľavových kódov a v prípade zrušeného letu aj bonus v podobe zľavy na nákup produktov od našich partnerov (Topankovo.sk, Saxana.sk, Pelimart.sk a pod.).

Odporúčame tiež:

• Aktuálne bezpečné krajiny a cestovateľská mapa
• Krajiny a aerolinky, ktoré ponúkajú bezplatné COVID-19 poistenie
• TOP ponuky a články môžete sledovať aj v bezplatnej appke Pelikána

---

Ak potrebuješ pomôcť pri výbere destinácie či leteckej spoločnosti, zorientovať sa v ponuke a dostať kompletné poradenstvo pri rezervácii letenky či dovolenky, využi našu ponuku konzultácie. Služba je spoplatnená sumou 20 eur, avšak tá sa ti okamžite odpočíta z ceny objednávky letenky či dovolenky, ktorú si zakúpiš cez Pelikán.

Ak máš pripomienku alebo si našiel chybu, napíš, prosím, na redakcia@pelipecky.sk. Ak máš super cestovateľský príbeh, recenziu, reportáž či blog a chceš sa o svoje zážitky podeliť so svetom, neboj sa nám svoj text poslať na novinky@pelipecky.sk. Radi ho zverejníme v sekcii Cestovatelia.

---